Advies & implementatie

CRM Consultancy

  • Requirements sessies / workshops
  • Opstellen Use Cases, Functioneel ontwerp, Blauwdruk, Business Case
  • Implementatie en inrichting van Microsoft Dynamics CRM (cloud-based en/of on-premise)
  • Inventarisatie, ontwerp en bouw van rapportages op basis van CRM data
  • Analyse en uitvoer upgrades Microsoft Dynamics CRM
  • Datamigratie en interfaces op basis van Scribe Software / Scribe Migrate
  • Training key-users, eindgebruikers en functioneel beheerders

Door inmiddels bijna 10 jaar ervaring met Microsoft Dynamics CRM kan ik gezamenlijk met u de meest optimale inrichting bepalen voor het ondersteunen van uw processen. Hierbij vind ik het belangrijk dat de tool u ondersteunt in de dagelijkse werkzaamheden, maar uiteraard ook de benodigde inzichten geeft voor sturing vanuit Management.